Givenchy запускает e-concession на Farfetch и в приложении ритейлера, чтобы расширить контакт с новой международной аудиторией. Старт проекта намечен на 21 сентября.
На платформе будут представлены женские и мужские коллекции Givenchy, а также изделия из кожи, обувь, аксессуары и кураторская подборка ready-to-wear и сезонных капсул. Формат e-concession предполагает продажу напрямую через цифровую витрину партнёра, что позволяет бренду работать с клиентами в онлайн-среде более адресно и гибко.
В Farfetch отмечают, что запуск поддержат глобальной 360-градусной маркетинговой кампанией, которая будет идти в течение осеннего сезона в digital-, social- и editorial-каналах. Для платформы это ещё один шаг в развитии модели, где бренд получает собственное пространство внутри крупного мультибрендового сервиса. 
По словам Стивена Эгглстона (Stephen Eggleston), chief commercial officer Farfetch, партнёрство с Givenchy приходится на важный этап развития бренда. Он отметил, что креативность и мастерство Givenchy особенно привлекательны для наиболее эксклюзивных клиентов платформы, а прямое присутствие бренда на Farfetch отражает общую цель — сделать самые желанные новинки более доступными для глобальной аудитории.
Марк Шортен (Mark Shorten), chief commercial officer Givenchy, заявил, что сотрудничество дополнительно усиливает цифровое присутствие maison. По его словам, проект позволит бренду связаться с новыми клиентами и аудиторией на рынках по всему миру через персонализированный и более высокий по уровню онлайн-шопинг-опыт.
Farfetch работает с покупателями более чем в 190 странах и территориях и объединяет на платформе около 1400 брендов, бутиков и универмагов. Компания также обслуживает миллионы клиентов сегмента luxury и в последние годы уделяет особое внимание наиболее ценным покупателям, которых внутри индустрии часто называют EICs — extremely important customers. Именно эта категория формирует значительную часть продаж на премиальных цифровых площадках.
На фоне стратегии по работе с высокоценными клиентами Farfetch ранее сообщала о назначении Мэнни Суаро (Manny Suero) вице-президентом по private client Americas. В его зону ответственности входит развитие команды персональных шоперов для топ-клиентов в США, а также в Мексике, Бразилии и Канаде. В компании подчёркивали, что персональные связи и отношения с самыми вовлечёнными клиентами остаются приоритетом, а сервис будет становиться более персонализированным и премиальным.
Farfetch также заявила, что сотрудничество с брендами остаётся ключевой частью её стратегии. По данным компании, такие партнёрства важны для того, чтобы предлагать клиентам лучший выбор и сервис, а в ближайшие месяцы платформа готовит запуск новых значимых брендовых проектов. E-concessions при этом названы одним из основных элементов предложения Farfetch для партнёров.
Для Givenchy запуск на Farfetch — это не просто новый канал продаж, а способ точнее работать с международной цифровой аудиторией без привязки к одному региону. Для покупателей это означает более прямой доступ к выбранным позициям бренда в привычной инфраструктуре крупной luxury-платформы.
Источник: wwd
